Liderança e Motivação das Equipes de Vendas
Início dia 23 de março:
Início dia 23 de março:
Datas de Aulas:
23, 25, 30 Março
01, 06, 08, 13, 15, 20, 22, 27, 29 Abril
Projeto Pedagógico
MBA Gestão e Vendas
Liderança e Motivação das Equipes de
Vendas
Ementa: Papel da liderança
criativa e motivação junto às equipes de vendas; Técnicas de negociação em
equipes; Etapas do processo decisório; Princípios e conceitos de mudança;
Técnicas de liderança e motivação; Qualidade de vida no trabalho e diversidade;
Relacionamento humano; Formação, estágios de evolução e desenvolvimento de
equipe; Características funcionais e relacionais da equipe; A equipe madura, a
sinergia, a liderança compartilhada e o senso de propósito; Criatividade na
equipe; Formação de redes; Equipes de Vendas; Liderança: Liderança versus
chefia; Liderança nas fases de evolução de equipes; Características dos
líderes; Estilos de liderança; Motivação e empowerment;
Bibliografia
BERGAMINI, Cecília Whitaker.
O
Líder Eficaz. São Paulo: Atlas,2002.
HESSELBEIN, F. O líder do futuro. 9a. São Paulo: Futura, 2003
FORTUNA, A. A. M.; FERREIRA, V. C. P.;
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uma abordagem aplicada às estratégias de negócios. Rio de Janeiro: FGV, 2001
JOINER, Brian L. As metas gerenciais. São Paulo: Makron Books, 1995.
O’TOOLE, James. Liderando
mudanças. São Paulo: Makron Books, 1997
VERGARA, Sylvia C. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2000
WAGEN, Lynn Van Der; DAVIES, Christine. Supervisão e liderança em turismo e
hotelaria. São Paulo: Contexto, 2001
BOOG, Gustavo G. Manual de treinamento e
desenvolvimento. 3a.. São Paulo:Makron Books, 1999
CARVALHO, Antonio Vieira. Treinamento:
princípios, métodos e técnicas. São Paulo: Pioneira, 2001
CASTILHO, Áurea. Construindo equipes para
alto desempenho: fundamentos e técnicas. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998
