Disciplina: LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO DAS EQUIPES DE VENDAS

Liderança e Motivação das Equipes de Vendas 

Início dia 23 de março:

Datas de Aulas:

23, 25, 30 Março

01, 06, 08, 13, 15, 20, 22, 27, 29 Abril

 Projeto Pedagógico MBA Gestão e Vendas

Liderança e Motivação das Equipes de Vendas

Ementa: Papel da liderança criativa e motivação junto às equipes de vendas; Técnicas de negociação em equipes; Etapas do processo decisório; Princípios e conceitos de mudança; Técnicas de liderança e motivação; Qualidade de vida no trabalho e diversidade; Relacionamento humano; Formação, estágios de evolução e desenvolvimento de equipe; Características funcionais e relacionais da equipe; A equipe madura, a sinergia, a liderança compartilhada e o senso de propósito; Criatividade na equipe; Formação de redes; Equipes de Vendas; Liderança: Liderança versus chefia; Liderança nas fases de evolução de equipes; Características dos líderes; Estilos de liderança; Motivação e empowerment;

                                      

Bibliografia

BERGAMINI, Cecília Whitaker. O Líder Eficaz. São Paulo: Atlas,2002.

HESSELBEIN, F. O líder do futuro. 9a. São Paulo: Futura, 2003

FORTUNA, A. A. M.; FERREIRA, V. C. P.; TACHIZAWA, Takeshy.  Gestão com pessoas: uma abordagem aplicada às estratégias de negócios. Rio de Janeiro: FGV, 2001

JOINER, Brian L. As metas gerenciais. São Paulo: Makron Books, 1995.

O’TOOLE, James. Liderando mudanças. São Paulo: Makron Books, 1997

VERGARA, Sylvia C. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2000

WAGEN, Lynn Van Der; DAVIES, Christine. Supervisão e liderança em turismo e hotelaria. São Paulo: Contexto, 2001

BOOG, Gustavo G. Manual de treinamento e desenvolvimento. 3a.. São Paulo:Makron Books,           1999

CARVALHO, Antonio Vieira. Treinamento: princípios, métodos e técnicas. São Paulo: Pioneira, 2001

CASTILHO, Áurea. Construindo equipes para alto desempenho: fundamentos e técnicas. Rio de Janeiro:            Qualitymark,   1998